Spørsmål og svar

En myndig bestiller kan sende oss en e-post eller brev med skolenavn, klasse, navn og adresse.
Kontakt oss via e-post eller telefon 64 98 52 00 for kundenummer og passord til innlogging på Internett.

Bildene kommer ca 3 uker etter fotografering/bestilling.
Årboka kommer i egen forsendelse ca 6 uker etter fotografering,
ved eget innhold fra skolen tar det ca 8 uker.

Du kan velge mellom flere ulike bildepakker. Det du ikke ønsker å beholde i bildepakken, returnerer du til oss. Ønsker du bare årboken, bestiller du bare den.

Ja, ring oss på telefon 64 98 52 00.

Ja, et lite portrett og eventuelt klassebilde vil bli lagt ut på din side ca en uke etter fotografering.

Ariel Foto selger digitale bildefiler. Ta kontakt for mer informasjon.

Ja, i vår nettbutikk. Logg inn med kundenummer og passord. Har du ikke mottatt dette, ta kontakt med oss.

Send oss en e-post eller ring oss på telefon 64 98 52 00.

Kryss av for "Vi ønsker ingen produkter til gjennomsyn". Man kan også sende en mail til ariel@ariel.no eller ringe 64985200.

Klassebildet koster kr 140,-.

Prisen på årboken avhenger av skolens valg av innhold. Den mest vanlige prisen er kr 158,-.

Det er tre ulike skolepakker å velge mellom og to ulike barnehagepakker. Du velger hvilken bildepakke du ønsker ved registrering av bilder til gjennomsyn. Du velger bilder å kjøpe, etter å ha mottatt papirbildene. Da kan du klippe bildene fra hverandre og selv regne ut hva som skal betales. Prisene på de ulike bildestørrelsene er den samme uavhengig av hvilken bildepakke dere velger.

Portrett i A4 kr 180,-, Portrett 15x21 cm kr 90,-, Portrett 10x15 cm kr 45,-, Byttebilder kr 5,-

Elevkort til VG1 vil deles ut på skolen etter skolestart.

Hvis man mister eller får ødelagt sitt kort, kan nytt kort bestilles i vår nettbutikk, pris kr 50,-. Kortet betales ved bestilling og sendes hjem til oppgitt adresse.

Prisoversikt får man opp ved å klikke på illustrasjonen for de ulike bildepakker ved registrering.

Ta kontakt med oss på telefon 64985200 eller til e-post ariel@ariel.no.

Sjekk først om innholdet stemmer overens med opplysningene på fakturaen. Hvis du mangler portretter som du vet er tatt, vennligst ta kontakt med oss på e-post eller telefon 64 98 52 00. Årbok/montasje/elevkort kommer i egen sending.

Returner bildene til oss og skriv “reklamasjon” utenpå konvolutten. Legg med informasjon om hva som er galt og vi produserer nye bilder så raskt som mulig. Du kan også ringe oss på 64 98 52 00.

Har du mottatt feil portretter, returner bildene til oss. Har du et klassebilde, beskriv hvor eleven du skal ha bilde av står på bildet. Gi oss gjerne beskjed om hvem som er på portrettet du mottok, så sender vi det til riktig person. Har du mottatt feil klassebilde, returner det til oss med beskjed om riktig klasse.

Betaling må skje innen 14 dager fra du har mottatt produktene.

Kontakt oss via e-post eller telefon 64 98 52 00 for KID-nummer og prisinformasjon. Vårt kontonummeret er 1080 20 96696.

Ja, kontakt oss via e-post eller telefon 64 98 52 00 for utsettelse eller oppdeling av betalingen.

På fakturaen finner du en svarsendingslapp som skal festes utenpå konvolutten produktene kom i. Da trenger du ikke betale porto. Returfrist er 14 dager.

Hvis du skal returnere fra flere elever i samme konvolutt, må du oppgi alle kundenumrene.

Ja, du kan klippe og beholde de enhetene du ønsker.

Velger du å beholde hele bildepakken, benytt den ferdig utfylte giroen. Ønsker du bare å beholde noen av bildene, finner du prisene til høyre på fakturaen. Du benytter da den blanke giroen. 

Internet Explorer Velg "Verktøy" på verktøylinjen- "Alternativer for Internett" - "Sikkerhet" - "Egendefinert nivå". Bla nedover til du ser delen "Skript". Velg "Aktiver" under "Aktiv skripting", og klikk [OK].
Netscape Navigator Velg "Edit" på verktøylinjen - "Preferences" - "Advanced" - "Scripts & Plugins" Merk av for "Enable JavaScript", og klikk [OK] Mozilla Firefox Velg "Tools" på verktøylinjen - "Options". Velg "Web Features" på venstre side. Merk av for "Enable JavaScript", og klikk [OK]

Ja, send bildet til aarbok@ariel.no eller i posten (merk da konvolutten "årbok"). Dette bør gjøres så fort som mulig etter foto for å være sikker på at bildet kommer med.

Send oss en e-post eller ta kontakt på telefon 64 98 52 00.